Fraktpolicy
Fraktpolicy
Orderhantering Vi behandlar din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Beställningar under helger hanteras nästkommande arbetsdag. När ordern skickats får du en e-post med spårningsinformation.
Leveranstid Sverige: 5 –12 arbetsdagar efter avsändning. Total leveranstid inklusive hantering: ca 6–15 arbetsdagar.
Förseningar kan förekomma vid hög belastning, helgdagar, tullhantering eller väderförhållanden utanför vår kontroll.
Fraktkostnad Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar till Sverige.
Spårning En spårningslänk skickas via e-post när ordern avsänts. Det kan ta några dagar innan spårningen uppdateras hos transportören.
Adressuppgifter Kontrollera att namn, adress och kontaktuppgifter är korrekta innan du slutför köpet. LYNGVO ansvarar inte för förseningar orsakade av felaktiga uppgifter.
Skadade eller felaktiga varor Kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer och bilder på produkten och förpackningen.
Paket markerat som levererat men saknas Kontrollera med grannar, postombud eller transportören. Hör sedan av dig till oss så undersöker vi ärendet.
Outlösta paket Ej uthämtade paket räknas inte som godkänd retur. Eventuella kostnader för returfrakt eller ny leverans kan dras från återbetalningen.