Återbetalningspolicy
Returperiod
Du har 14 dagar på dig att returnera din vara från det datum du mottog din beställning.
Villkor för retur
- Varan ska vara oanvänd och i originalskick
- Förpackningen ska vara oöppnad eller i samma skick som vid leverans
- Kvitto eller orderbekräftelse ska bifogas returen
Returfrakt
Du som kund betalar returfrakt och bokar returen själv. Vi rekommenderar ett spårbart fraktalternativ – vi ansvarar inte för paket som försvinner under returtransporten.
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt din retur behandlar vi återbetalningen inom 5–10 arbetsdagar till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Så här returnerar du
- Kontakta oss på info.lyngvo@gmail.com
- Boka och betala din returfrakt
- Packa varan säkert och bifoga din orderinformation
- Skicka paketet – returadress meddelas vid kontakt
Skador & felaktiga varor
Kontakta oss omedelbart om varan är skadad, defekt eller om du fått fel vara – vi löser det direkt.
Undantag
Rea-varor och presentkort kan ej returneras.